职位描述
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1.接听解答客户电话或在线咨询;
2.处理客户投诉,提供解决方案;
3.维护良好的客户关系,提升满意度;
4.收集反馈,为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识,熟练掌握客服技巧,解决问题和应对突发事件的能力者优先。
2.处理客户投诉,提供解决方案;
3.维护良好的客户关系,提升满意度;
4.收集反馈,为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识,熟练掌握客服技巧,解决问题和应对突发事件的能力者优先。
工作地点
地址:徐州铜山区徐州铜山区北京北路35-1号(师范大学地铁站1号口步行130米)天赋广场9号楼1611室


职位发布者
陈帅龙HR
中国人寿保险股份有限公司徐州市分公司

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保险
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500-999人
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国有企业
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建国东路407号